menubalk

Online bestellen, hoe werkt dat?

Webwinkel

Als u een keuze heeft gemaakt, klik dan op het winkelwagentje. Op uw scherm verschijnt nu uw winkelwagen met een overzicht van uw bestelling. U kunt hier gewoon wijzigingen in aanbrengen. Er is nog niks definitief! Als u de bestelling definitief wilt maken, klik dan op de 'volgende' button. Om terug te keren naar de webwinkel klikt u op de button 'Verder winkelen'.

U wilt tussentijds een overzicht van uw bestelling zien

Als u op de button 'Winkelwagen' klikt, verschijnt er een overzicht van uw bestelling op het scherm. U vindt deze button rechts boven in u scherm.

Bestelling doorgeven

Bent u klaar met winkelen en wilt u de bestelling afronden, klik dan in het scherm 'Winkelwagen' op de button 'Naar kassa'. Vul het bestelformulier volledig in. U kunt uw bestelling direct afrekenen, wanneer u via iDEAL, MasterCard, Visa/Maestro of Mister Cash betaald. Wilt u liever op een ander moment betalen, selecteer dan bij 'betalingswijze' de optie: 'Betalen bank/giro'. Wilt u liever contant/ bij aflevering afrekenen kies dan voor 'verzenden onder rembours'. U kunt uw bestelling uiteraard ook persoonlijk afhalen en in onze showroom afrekenen. kies dan voor de optie: 'Afhalen op afspraak'.

Controleer bij elke stap goed de invoer en verzend het formulier bij de laatste stap door op de groenen button te klikken. U wordt daarna automatisch doorgeleid naar een nieuwe pagina met daarop alle ordergegevens. De orderbevestiging wordt u ook via de mail toegezonden (binnen enkele minuten). Dit is tevens uw garantiebewijs, bewaar deze daarom goed!

Betalingswijze

Selecteer de door u gewenste betalingswijze. U krijgt bij elke optie een korte uitleg over de wijze van betalen.

Online betalen

Als u iDEAL, MasterCard, Visa/ Maestro of Mister Cash als betalingswijze heeft geselecteerd, zal u na de bevestiging van uw bestelling direct worden doorgeleid naar de orderbevestigingspagina. Onderaan deze pagina ziet u de button om de online betaling direct uit te voeren middels de internetkassa. Selecteer in geval van iDEAL betaling uw bank, klik op 'ga verder' en u wordt automatisch doorgeleid naar de vertrouwde betaalomgeving van uw eigen bank. Alle gegevens zijn hier al voor u ingevuld. U hoeft het alleen nog maar even te controleren en de betaling te verzenden. In geval van een creditcard betaling vult u de benodigde gegevens in en klikt u op verzenden.

Groot voordeel is natuurlijk dat wij uw bestelling vrijwel direct kunnen versturen en u deze al binnen enkele dagen in huis heeft.

Betalen via bank/giro

Als u via bank of giro wilt betalen, dan dient u het totaal factuurbedrag over te maken op onze bankrekening. Vermeld duidelijk uw naam en ordernummer. Na ontvangst van uw betaling zullen wij u de bestelde artikelen direct toezenden.

Verzenden onder Rembours

Indien u kiest voor verzenden onder rembours, dan dient u het volledige factuurbedrag bij aflevering te betalen. Verzenden onder rembours is ook mogelijk bij bezorging/transport. U kunt bij bezorging via transport wel met de pin betalen. Uiteraard ook contant. Wij vragen bij 'bezorgen onder rembours' echter wel een aanbetaling van € 100. Dit bedrag kunt u eenvoudig van bank/giro (onder vermelding van uw naam en ordernummer) aan ons overmaken, waarna wij direct contact met u opnemen om een afleverafspraak te maken.

Aanbetaling

Indien u als betalingsmethode 'verzending onder rembours' heeft geselecteerd én uw factuurbedrag is hoger dan €1.000 óf het door u bestelde artikel(en) moet(en) speciaal besteld/op maat gemaakt worden, vragen wij een aanbetaling van minimaal 50% van het totaal factuurbedrag (uiteraard mag u vooraf ook het volledige bedrag aan ons overmaken). U kunt dan bij aflevering van uw bestelling het restant van het factuurbedrag via de pin of contant aan de chauffeur betalen.

Het bedrag dat u aan de postbode/chauffeur kunt betalen is gemaximaliseerd op € 2.000,-Indien het restant factuurbedrag ná aanbetaling hoger is, dient u het verschil (restant factuurbedrag - € 2.000,-) gelijktijdig met de aanbetaling over te maken op onze bankrekening.

Wij nemen direct contact met u op om de ontvangst van uw betaling te bevestigen en laten u weten wanneer u uw bestelling kunt verwachten.

Afrekenen in onze 'fysieke' winkel

U kunt uw bestelling uiteraard ook persoonlijk afhalen en contant of met de pin afrekenen.

Afleveren van uw bestelling

Wij werken voor de verzending van onze pakketten samen PostNL, DHL, DPD, FRL Post en of lokale koeriers. Alle pakketverzendingen zijn door ons voor 100% verzekerd. Daarmee weet u zeker dat u uw bestelling geleverd krijgt. Uw bestelling wordt door PostNL, DPD of de lokale koerier 'achter de eerste deur' bij u of op een afwijkend afleveradres afgeleverd. Bij geen gehoor volgt een afleverpoging aan de directe buren. Als u dit niet wenst, dan kunt u dat bij uw bestelling kenbaar maken in het vakje 'opmerkingen'. Bij geen gehoor op dag 1 wordt er, de volgende werkdag of zaterdag, een tweede bezorgpoging gedaan. Indien na 2 bezorgpogingen het pakket nog niet uitgereikt is, wordt deze maximaal 3 weken bewaard op het afhaalkantoor in de directe omgeving. De postbode/chauffeur maakt dit kenbaar middels een afhaalbewijs die hij in uw brievenbus achterlaat.

VERZENDEN of BEZORGEN

Artikelen die niet via de post als pakket kunnen worden verzonden laten wij bezorgen. Hiervoor vragen wij afhankelijk van het orderbedrag een bijdrage in de bezorgkosten. De hoogte van deze bijdrage verschijnt direct bij het plaatsen van uw bestelling op het scherm.

Vragen over uw bestelling

Heeft u vragen en of opmerkingen over uw bestelling bel dan naar onze klantenservice op telefoonnummer 0031 (0)58 289 49 59 of stuur een e-mail naar: klantenservice@weidswonenenslapen.nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Algemene Voorwaarden

Voordat u de bestelling kunt afronden dient u de acceptatie button voor onze Algemene Voorwaarden aan te klikken. Daarmee verklaart uzelf dat onze Algemene Voorwaarden bindend zijn. U kunt onze Algemene voorwaarden eerst rustig doorlezen doorlezen door onder aan de pagina in de 'footer' op de tekstlink 'algemene voorwaarden' te klikken.

Wet Kopen op Afstand

Wij handelen conform de wet: 'kopen op afstand'. Klik hier om de wettekst te lezen.
qshops-keurmerk
klantbeoordeling Kiyoh

Weids Wonen & Slapen

Word Wakker Slaap Lekker
Door gebruik te maken van deze website-webshop, gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden en Privacy- en Cookie verklaring
Copyright © Weids Wonen & Slapen, All rights reserved.